AI，是什么？它是一個(gè)有點(diǎn)聰明的辦公軟件？是一個(gè)家庭智慧中樞？是一個(gè)智能電車？
或者，它，是一個(gè)算力大模型？是一個(gè)知曉天文地理的專屬“管家”？還是一個(gè)“醫(yī)生”？一個(gè)“老師”？一個(gè)“律師”……
它，還真可能全都是。
身為連續(xù)六屆亮相數(shù)字峰會(huì)的“老朋友”，在今年峰會(huì)上，中國移動(dòng)在7D10展位，用2000平方米“AI+”主題展全方位展示了中國移動(dòng)“AI+”科技創(chuàng)新成果，涉及基礎(chǔ)設(shè)施、大模型、 應(yīng)用、硬件、智慧運(yùn)營、生態(tài)、Basic6（即Big Data大數(shù)據(jù)，AI人工智能，Security安全，lntegration Platform能力中臺，Computility Network算力網(wǎng)絡(luò)，6指第六代移動(dòng)通信技術(shù)）等各個(gè)領(lǐng)域，為與會(huì)嘉賓和觀眾帶來了一場炫酷十足的科技秀。
“國家隊(duì)”站臺 “AI+”生態(tài)加速擴(kuò)圈
今年，被不少科技業(yè)內(nèi)人士當(dāng)成是“AI+應(yīng)用元年”，作為全面展示數(shù)字新業(yè)態(tài)、新模式、新要素的重要窗口，數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)上，“AI+”元素自然不會(huì)缺席。
今年，中國移動(dòng)在現(xiàn)場展示了“體系化人工智能”的技術(shù)體系——“九天AI大模型”：這個(gè)賦能千行百業(yè)的“AI多面人”，可以實(shí)現(xiàn)算力、數(shù)據(jù)、應(yīng)用的全局調(diào)度優(yōu)化和一體化運(yùn)營，提供“AI算力+大模型”服務(wù)。
在現(xiàn)場，我們看到，“九天AI大模型”已在中國移動(dòng)的在線客服場景實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化應(yīng)用，把中國移動(dòng)客服平臺智能化升級打造成“云智服”系統(tǒng)。因?yàn)橛辛薃I加持，10086服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)了從熱線到門戶的轉(zhuǎn)變，客戶撥打熱線后，通過手機(jī)屏幕操作便可讓所需一觸即達(dá)。同時(shí)，大模型還可不斷創(chuàng)新與客戶的交互模式，并面向一線不斷“學(xué)習(xí)”，進(jìn)而提升服務(wù)的水平。
要讓“AI+”進(jìn)入千行百業(yè)，就別讓它太“高大上”，門檻一定要親民。據(jù)中國移動(dòng)技術(shù)人員介紹，“九天AI大模型”不僅具備優(yōu)秀的智能算力，還支持快速對話交互、零代碼微調(diào)、API插件調(diào)度等親民的AI實(shí)現(xiàn)功能，如文生圖、圖生文、代碼執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析等AI應(yīng)用，對它而言都不在話下。
不止于模型 讓“AI+”去創(chuàng)造更多可能
日前，在國家網(wǎng)信辦公布的已備案大模型清單中，中國移動(dòng)“九天自然語言交互大模型”名列其中，這標(biāo)志著中國移動(dòng)“九天AI大模型”成為了同時(shí)通過國家“生成式人工智能服務(wù)備案”和“境內(nèi)深度合成服務(wù)算法備案”雙備案的首個(gè)央企研發(fā)的大模型。
在峰會(huì)現(xiàn)場，我們看到，中國移動(dòng)已與眾多政府部門、企事業(yè)單位開展AI大模型共建合作，具備網(wǎng)絡(luò)、客服、家庭、政務(wù)、出行、醫(yī)療、工業(yè)、綜治、冶金等20多款行業(yè)級AI大模型，并已實(shí)現(xiàn)一系列的產(chǎn)業(yè)賦能成果：
它是一個(gè)高效的政務(wù)助手，數(shù)據(jù)顯示，AI大模型助力多省的網(wǎng)絡(luò)調(diào)參效率提升30%、性能問題工單效率提升80%以上，其中，海算政務(wù)大模型在黑龍江落地，實(shí)現(xiàn)了全省“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)協(xié)同”智能化提質(zhì)增效；
它是一個(gè)“能說會(huì)道”的文體播主，中國移動(dòng)咪咕公司借助AI技術(shù)，已具備賽事解說內(nèi)容生成、視頻內(nèi)容運(yùn)營、文博文旅內(nèi)容生成等多類能力，目前在體育、文娛、文博文旅等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)多個(gè)創(chuàng)新應(yīng)用落地；
它是一個(gè)專業(yè)的“全科醫(yī)生”，目前，中國移動(dòng)已經(jīng)和多個(gè)三甲醫(yī)院開發(fā)出多樣的醫(yī)療AI系統(tǒng)，除了具備醫(yī)療報(bào)告生成、醫(yī)學(xué)信息抽取、醫(yī)學(xué)問答等基礎(chǔ)能力之外，還能切入醫(yī)療隨訪、問診、病歷等全流程；
它是一個(gè)工業(yè)領(lǐng)域的“安監(jiān)專家”，目前，中國移動(dòng)打造了“1個(gè)工業(yè)大模型+1套工具鏈+4款工業(yè)AI應(yīng)用”，在礦山、化工、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等行業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了AI場景的多樣化落地，不僅切入工業(yè)生產(chǎn)中提質(zhì)增效，還能充當(dāng)起“安監(jiān)員”角色，為企業(yè)安全生產(chǎn)保駕護(hù)航……
風(fēng)云漸起，一路篤行！面對通用智能時(shí)代的到來，中國移動(dòng)自2013年即開始人工智能技術(shù)和產(chǎn)品的自主研發(fā)，十多年來勇當(dāng)國家科技創(chuàng)新主力軍，打造了“九天AI大模型”等標(biāo)志性產(chǎn)品，建立了由國家級人才、高水平博士等各層次人才組成的人工智能專業(yè)隊(duì)伍。面向未來，中國移動(dòng)正在加速從“5G+”向“AI+”延伸拓展，構(gòu)建以“大算力”“大模型”“大數(shù)據(jù)”“大平臺”為特征的新型智能基座，促進(jìn)千行百業(yè)鍛造新質(zhì)生產(chǎn)力，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)智化轉(zhuǎn)型注入更加強(qiáng)勁的動(dòng)能。